CTR央视市场研究与广州携旅集团联合发布《2024商旅场景营销价值分析报告》

近年来，诸如淄博烧烤等现象级事件让城市一夜成名，但如何持续吸引游客，成为城市管理者面临的新课题。城市，正如品牌，需长期经营与打造，才能深入人心。城市品牌化，正成为提升城市软实力的关键。2023年城市宣传广告投入同比增长5.4%，多地政府加大城市品牌投资，旨在通过特色亮点提升城市形象，为未来发展注入新活力。

当今文旅行业快速发展的背景下，城市品牌化成为提升城市竞争力的重要手段。而酒店，作为城市印象的第一站，其场景营销不仅关乎酒店自身的品牌建设，更是城市品牌传播与文化体验的关键环节。本报告将聚焦酒店场景、酒店消费者及酒店媒体，探讨如何通过酒店场景营销与城市印象塑造、消费引导以及文旅生态买手的紧密结合，推动中国文旅行业的创新发展。

一、酒店场景阵地：城市印象的第一站

城市需独特记忆点，如景德镇的瓷器、广州的早茶，这些文化符号成为城市品牌的基石。非遗文化、美食等软性元素正逐渐成为新的城市名片，多元化打造城市品牌，需要优势的场景阵地

酒店是城市印象的起点，作为旅客抵达城市后的首个停留点，其环境、服务及文化氛围直接塑造了旅客对城市的初步印象。同时，通过融入地方文化元素、提供个性化服务及举办特色活动，酒店成为城市品牌传播的生动窗口。

酒店场景营销具有很强的深度与广度，酒店媒体受众平均在酒店场景停留13.8小时，为品牌提供了充足的曝光与互动时间。利用酒店内的电视、城市走廊等多触点营销，可以深度影响旅客，传递城市品牌信息。记忆点塑造

入驻酒店，是城市记忆的重要组成部分。旅客在酒店的每一次体验，都是对城市印象的加深和独特记忆的构建。

二、城市酒旅场景阵地：体验经济的核心舞台

城市品牌化需构建服务体系、文化体系、产业品牌与商业品牌四大支柱，共同支撑城市品牌，吸引旅游与商务人群，为商旅发展提供广阔空间。

随着旅游市场强劲反弹，消费者不仅追求物质满足，更渴望精神层面的“心价比”。酒店作为城市印象的第一站，成为品牌营销的新阵地，深度影响旅客，满足其情感与体验需求。

酒店媒体受众平均停留13.8小时，为品牌提供了宝贵的触达与影响机会。CTR研究显示，酒店环境放松，消费者愿意尝试新事物，为品牌创造了理想的营销环境。

三、城市文旅买手生态：连接与赋能

时尚界有买手，文旅界亦然。文旅买手凭借对当地的深入了解，将城市IP、非遗、老字号等特色产品带给消费者，实现深度文化体验与消费结合。

文旅买手的专业知识与消费者的高价值互动，为文旅场景赋能，推动旅游业发展。城市走廊项目便是例证，通过展示鲜为人知的城市特色产品，促进文旅消费，助力乡村振兴。

四、总结与展望：顺势而为，共创未来

城市品牌化是大势所趋，商旅场景营销为文旅行业带来新的增长点。酒店作为核心场景，其营销价值不容忽视，是推动中国文旅行业发展的重要力量。

未来展望

展望未来，随着城市品牌化的深入与商旅场景营销的不断创新，中国文旅行业将迎来更多机遇与挑战。因此，央视市场研究与文旅生态营销的标杆机构--广州携旅集团联合发布了文旅场景营销白皮书。

节选如下：

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