2020年,注定是不平凡的一年。全球疫情黑天鹅的到来,使各行各业都遭受着一定程度上的冲击,其中着眼于人流量的大旅游住宿业更是首当其冲,同时也加速了行业的迭代升级。
今年,既是酒店行业“无接触服务”成为核心卖点的元年,也是 5G 技术广泛应用于商业实践的一年。中央新基建政策的出台,无疑加快了智能技术在酒店行业中的应用。作为国内领先的酒店场景数据服务运营商携旅,在“苦炼内功”的同时,持续为酒店客户提供优质的服务。
近日,凯莱酒店集团旗下七个全品牌酒店—凯莱大饭店、凯莱酒店、凯莱度假酒店、凯莱悦享酒店、逸郡精品酒店、凯莱公寓、至尊凯莱公寓,牵手国内领先的大住宿业大数据资产运营服务商携旅,强强联合,达成互利共赢、可持续发展的战略合作伙伴关系。
凯莱酒店集团
凯莱酒店集团是1992年在香港成立的专业从事酒店投资、管理及顾问咨询的有限公司。凯莱酒店集团在中国致力于提供最细致入微的人文服务,让全球各界的客人有宾至如归的感觉。
凯莱酒店集团通过行之有效的发展战略,实现了在国内外的迅速扩张,旗下酒店在国内外市场逐步占据越来越高的市场份额,并享有较高品牌认知度。
目前,凯莱酒店集团已经逐步发展成为国内最具规模和实力的酒店管理集团之一,在中国旅游酒店业颇具影响力。同时,凯莱酒店集团仍在继续强化市场销售体系,清晰品牌战略布属,不断完善标准化运作体系,其特有的“国际视野、中国风格”的中西合璧经营管理模式在中国本土市场及海外市场散发着独特的魅力。
凯莱酒店集团x携旅
携旅提供的定制化酒店智能系统,根据酒店品牌的不同调性,定制专属UI界面,打造品牌优势,通过端口培育酒店行业新生态。
携旅与腾讯等正版片源方进行战略合作,为酒店提供海量高清影视内容,打造极致观影体验。系统通过住中大数据分析酒店用户行为,为住客提供符合其口味的影视内容,提升住客住宿体验,更能增加酒店经济效益。
携旅帮助酒店构建数据中台,基于住中大数据与用户画像,通过酒店屏幕给客户提供当下所需的酒店服务,有效应对住客需求,提升住客住宿粘性,增加酒店好感度。
酒店商城模块、酒店会员服务模块、酒店品牌广告等都能通过屏幕直接呈现到住客面前;客房智慧多屏互动,操作贴合人性化,拉近与酒店用户距离。
携旅作为国内领先的酒店场景数据服务运营商,目前已签约TOP100酒店集团中的37个酒店集团,在中高端酒店市场中占有率为23%,服务覆盖350万间以上的客房,一年服务4.75亿高端商旅人群,全国看到同步电影的房间数量超过9700个房间,在24个大城市建有运营阵地。携旅基于AI人工智能、5G、物联网技术、住中大数据与用户行为,将酒店客房这一场景转变为全新的营销体验空间;帮助凯莱酒店集团旗下全品牌酒店构建数据中台,赋能各项业务,创造空间溢价最大化,助力转型升级,提升凯莱酒店集团在大住宿业市场中的竞争力。
此次凯莱酒店集团与携旅达成战略合作伙伴关系,是酒店在后疫情时代,针对市场快速反应的生动体现,是以酒店客户需求为先,站在行业发展前端的前瞻性选择。
在疫情逐渐得到控制的今天,国内大旅游住宿业也在稳步恢复。携旅和凯莱酒店集团,作为各自领域内的头部企业,强强联袂共谋发展。依托各自优势,多元业态构建大住宿行业全新价值链,创造高复制性的新型合作模式,加速大旅游住宿行业生态的转型升级,在后疫情时代中国酒店业的发展中创造价值新高地!