携旅集团
善用科技，让商旅生活更美好
广州携旅信息科技有限公司举办的“携旅2020·生态伙伴年会”，6月9日下午在保利洲际酒店水晶厅完美落幕。携旅是国内领先的酒店场景数据服务运营商，基于AI人工智能、5G、物联网技术、住中大数据与用户行为，将酒店客房这一场景转变为全新的营销体验空间，帮助酒店构建自己的数据中台，赋能各项业务，助力酒店提升行业竞争力。
来自携旅终端战略合作伙伴Hisense、康佳、创维、TCL、AOC、长虹、SHARP、海尔、TOSHIBA、D＆Q等知名电视机厂商，和来自携旅内容战略合作伙伴极光TV、芒果TV、风霆迅、爱奇艺等头部内容运营商的领导嘉宾，也纷纷莅临祝并出席战略合作伙伴授牌仪式。
会上，携旅创始人、董事长兼首席战略官唐健铭用精彩的长篇演讲为年会开场，深入剖析了企业酒店场景数据服务运营商的战略定位——通过一系列基础核心服务，构建行业入口，支撑高价值活动；介绍了打造中台服务、发展生态化投融资、坚持H&H价值观等2020年度的重大战略决策。
会议上，唐健铭董事长强调，今年携旅的重中之重是加大运营方面的投入，通过区域运营、阵地运营，帮助渠道发力，抢占挖掘新市场、新阵地。携旅今年将在全国建立24个区域运营中心，以区域运营中心为支点，进行周边城市重点覆盖。把当地的文化输出融入到酒店的渠道流中，打通产业链的上下游，从用户的接入、转化，再到商家的引入，整个大的平台里面帮助酒店和大文旅的产业形成更多的异业合作。
例如携旅商城“广东有礼”“岭南手信”等。基于电视端的大屏、酒店前台和手机端、PC端互联网的运营，每入住100人当中有七人会购买当地的特产、手信和文化产品，在整个AI数据驱动的场景下，客房的入住率会提高5%，酒店的增值收益提高7%-9%，客人的满意度、服务响应时间以及酒店的服务信息到达率和管理效率得到提高。
阵地运营包括阵地场景与内容运营，基于每个不同酒店的用户行为，而进行的客房场景化营销，通过引入轻资产智能系统，依靠大数据、物联网、AI人工智能等科技手段，推荐酒店住户当下所需的服务与影片，丰富住客住宿体验，增强住客住宿粘性，同时为酒店降本增效，提升酒店行业竞争力。
在新基建的战略背景下，携旅会更加努力打造商旅场景大数据平台，不断完善酒店场景数据应用重构场景价值，继续深耕酒店场景营销增值体验服务，在AI新基建的大气候下给大住宿旅游业变革助力。
