2020年,注定是不平凡的一年。突如其来的疫情,给大旅游住宿业带来冲击,也加速了行业的迭代升级。
今年,既是酒店行业“无接触服务”成为核心卖点的元年,也是 5G 技术广泛应用于商业实践的一年。对于酒店来说,智慧化正在从概念落地为现实,成为不可阻挡的趋势。
近日,锦江国际酒店集团旗下中高端酒店品牌——锦江都城酒店,牵手国内领先的大住宿业大数据资产运营服务商携旅信息,强强联合,达成互利共赢、可持续发展的战略合作伙伴关系。
锦江都城
锦江都城是全球排名第二位的酒店集团--锦江国际集团旗下定位国际四星级的文旅探索型中高端酒店品牌,起源于上个世纪30年代的上海。目标客源为全球中产阶级旅居休闲商务客,凭借品牌国际化团队的管理让全球游客享受一种别致的文旅待客之道。
锦江都城酒店
目前,锦江都城品牌已超200家酒店,遍布中国90多个城市。未来,锦江都城品牌将沿“一带一路”国家布点60家酒店,全球将达到500家酒店规模,致力于打造具有国际影响力的文创酒店品牌。
锦江都城酒店
锦江都城×携旅
定制化品牌专属界面风格
携旅,中国领先的基于线下酒店场景大数据营销平台,将由移动互联(WIFI)服务、直销及会员服务、互动电视和数据分析服务等模块单元构造完成的酒店全方位整体营销服务系统,依托大数据标签实现的“千人千面”精准服务、以及场景化营销、点播院线等业务产品,来助力锦江都城酒店创造空间溢价的最大化,积极推进酒店智慧服务体系在锦江都城酒店的全线建立,强化锦江都城酒店在大住宿业市场中的竞争力。
根据中国旅游研究院发布的《2020年清明节假日旅游市场研究报告》显示,在酒店住宿方面,酒店业迎来疫情后的首个入住小高峰。乡村民宿的率先回暖,和携程酒店订单量环比的激增。不难看出,在疫情前后的,无论是自救还是复苏,酒店的动作一致地迅速。
锦江都城酒店
与此同时,酒店的服务、设施智慧化已经是不可阻挡的趋势。在疫情的特殊时间,各大酒店集团纷纷对旗下酒店进行智能化改造。大数据、人工智能、物联网等技术在酒店行业的赋能,除了无接触服务能保障酒店客户的安全以外,还能大大降低人工成本。
此次锦江都城酒店与携旅达成战略合作伙伴关系,是酒店在面对疫情影响时,针对市场快速反应的生动体现,也是锦江都城酒店在疫情下,基于酒店收益结构重构的价值考量,是站在了行业发展前端的前瞻性选择。
高清影视板块,拥有海量影视资源,打造高端极致的“私密观影”体验。系统能精准地通过大数据捕捉分析酒店用户行为,提高酒店对用户的需求反应速度,增加酒店经济收益。
“一机” 解决酒店个性化定制问题
携旅专业的酒店影视系统,赋能酒店数字化运营。对酒店集团以及相关品牌提供精准宣传,有效提升品牌知名度;定制化酒店品牌专属界面风格,提升酒店质感和档次;宣传素材统一管理,和统一的硬件及软件设备,最大限度地为酒店缩减人力、能耗等运营成本。
“酒店商城”板块内设为酒店目标顾客精准打造的内容,直接触达形成特有的“私域经济”,实现精准销售,最大化提高酒店的差异化竞争力。
在疫情逐渐得到控制的期间,大旅游住宿业的航船也将重新扬帆。携旅和锦江都城酒店,作为各自领域内的头部企业,强强联袂共谋发展。借助双方的客户关系和资源,共同推送打造智能酒店新生态的前进步伐,创造高复制性的新型合作模式,加速大旅游住宿行业生态的迭代升级,为中国酒店业在后疫情时代的发展贡献力量!