携旅常务副总裁胡孝仁先生出席环球旅讯数智论坛并作主题对话

3月14日，在2023年环球旅讯数智论坛·酒店专场（北京站）上，携旅常务副总裁胡孝仁与环球旅讯CEO李超以“疫后消费者行为改变，酒店如何利用数字化升级与场景化营销精准获客？”为主题展开了探讨。

主题对话围绕“场景化营销”的关键词，从酒店场景化营销的重要性与必要性、如何数字化升级、优化酒店场景营销等不同角度进行了精彩阐述，受到了多方关注。

“如果以人、货、场、宣的营销生态角度来看的话，酒店提供了人和场，也就是提供了潜在有可能成交的流量以及在这环境当下的需求，理当分享整个营销活动带来的价值及利益。”

胡孝仁先生认为，酒店场景化营销推进过程中，管理层要重视两个方面的意识：一是提高服务意识，满足消费者未被满足的各种场景需求；二是提高“互联网意识”，借由数字化的能力整合外部的生态服务资源、提升服务能力与服务效率、降低服务成本，从运营酒店转变成运营流量，进而促进整体的营收。

作为中国领先的酒旅场景生态运营服务商，携旅一直致力于聚焦酒旅产业生态运营，同时充分整合数据、技术和流量优势，以平台+渠道+内容+应用生态化运营，精准深挖酒店商旅用户需求，变现酒店住宿场景流量，改善商旅体验，为酒店企业带来用户增长和收益增长。

携旅运营的场景营销是以酒店电视大屏为核心入口、结合移动端手机屏以及酒店线下场景等线上线下不同载体所呈现的整合营销模式。所有的营销链路都有后台数据留存，形成私域的流量池，可以进行后续的追踪、分析，以及流量的再运营，再营销。由此，携旅在单一个酒店场景里，就能够实现看得见、摸得着、买得到、可追朔的集品、效、体三维立体式的整合营销闭环。

此外，携旅推出巴玛森林礼遇，赋予商旅服务更多的可能性。经由巴玛森林专业改造的商旅服务体系，包含名酒畅饮、特色美食品鉴、本地企业黄页、商务出游等，不仅丰富了酒店住客体验，更为酒店输送企业订单，拓展酒店获客渠道和利润空间。自2022年底项目正式上线以来，巴玛森林礼遇在短时间已上线多家合作酒店，意向签约酒店达数百家。

去年携旅通过智能电视产生600多万次的付费点播、权益销售，同时帮助酒店引入530万会员，其中50%以上会员为付费，显示在酒店居住场景下，是愿意为服务与价值买单。

今年携旅在商旅场景流量运营的发展战略是“开放”，将会全面向行业开放技术、流量、系统工具等，让生态中大量的政府文旅、内容运营商、本地化服务商和文旅服务商等都能以低成本在平台导入内容及服务，丰富内容、服务与体验，进而产生相应的交易与价值，实现多方价值分配的共赢局面。