2024年4月24日至25日，君澜酒店管理公司在金华君澜大饭店成功举办了2024年君澜酒店工程年会。本次年会聚焦旗下酒店的改造项目、工程管理、能耗配置等议题，旨在促进产业合作与经验交流，现场汇聚了项目工程总监、酒店总经理及业主方代表等业界精英。

携旅集团作为君澜品牌库内长期合作供应商，受邀出席本次年会，并在现场设立品牌展位,向到会的酒店工程总们详细介绍和展示了携旅的酒店场景数字化升级解决方案和技术服务能力。携旅集团店客通大客户副总经理唐萍女士上台发表了以“君澜酒店-店客通酒店场景数智电视系统”为主题的宣讲，对携旅店客通赋能君澜酒店经营管理和数智化转型升级进行了深入介绍。

君澜是由君亭酒店集团(SZ301073)控股的高端酒店品牌，是品质生活载体的创造者，专注于国内高端酒店领域，以南宋文化为基因，倾心打造独具文化魅力的品质生活汇聚之所。君澜以“品”字型格局 ，建立“君澜度假”、“君澜大饭店”“君澜理”个子品牌，营造具有打卡式复购特色的君澜度假圈，并提出“真正的度假在君澜”口号，与旅客共筑有品时光。迄今为止，君澜酒店已遍及全国，覆盖众多优质自然资源及地域，投资管理超 200 家酒店，客房总数近 60000 间。

店客通，作为携旅集团旗下的酒店全场景数智营销平台，专注于提供智能化客房服务、酒店运营内容精准投放及多元化增值运营服务。该平台通过信息化服务和精细化营销，助力酒店实现场景营销的变现，推动业务增长。

在与君澜酒店的战略合作中，携旅集团为酒店部署了品牌定制化的店客通电视系统，通过多样化系统功能帮助酒店进行智能化升级与改造。该系统集控不同场景的智能电视终端发布多样化的主题内容，精准触达客人在酒店入住期间的所有环节，有效提升君澜酒店运营宣传能力，从而降低宣传成本。

携旅集团还将智能语音技术接入至君澜酒店客房店客通电视系统，客人可以通过语音发起服务请求，酒店通过SaaS后台接单并处理这些请求，并将结果通过手机、语音、电视大屏等多种方式反馈给客人。携旅集团通过店客通电视系统语音升级，助力君澜酒店向客人提供更加便捷、智能的服务新体验。

携旅店客通，不但满足酒店对于品牌形象、营销信息、活动信息、产品信息的店内发布，同时通过智能语音技术提升住客体验，充分赋能酒店场景化、精细化营销及运营。携旅店客通的产品价值引起了与会人员的广泛关注及合作咨询。

未来，携旅将秉承“善用科技，让商旅生活更美好”的使命，以技术创新加快酒旅产业数智化转型升级，重构酒店场景价值，打造酒店全场景服务新生态，以此赋能酒旅合作伙伴的经营管理和业务增长。