做文旅营销，你不能错过这场对话！

--第三届场景整合营销峰会，圆桌嘉宾聊得停不下来是为什么？

第三届场景整合营销大会日前在苏州闭幕，大会论坛邀请了五位来自文旅营销生态不同机构的大咖，他们分别是：

携旅集团资源商业化总经理：宋伟斌

CTR央视市场研究股份有限公司总经理：虞坚

九合组织秘书长：徐辉

西安丝路遗珍博物馆馆长：李昀杰先生

享梦游科技股份有限公司总经理 王禹先生

与会大咖深度探讨和沟通了关于文旅营销的诸多问题，现摘取重要对话分享

主持人：内容和广电资源在国货品牌推广和各地文旅营销必须要抓住的最关键的要点，以及它最大的价值是在哪些维度？

徐辉：首先我们要考虑，作为一个消费者旅行的时候希望看到什么，到哪里去玩、能否体验到当地特色的民俗文化、美食、特色伴手礼。

我们作为电视台，做了一档节目叫《周末去哪里玩》，联合了湖南电视台一起，两个省之间互动，更多推荐湖北省的景区到湖南台播，湖南台做的湖南景区在湖北台播。我们不仅帮着做导游、选伴手礼、还记录湖北之行的短视频、拍照。所以文旅推广现在湖北省做了四年，仅发团就已经接待了将近8万名游客，这是从电视台角度考虑从内容到文创产品定制做的新探索。

我们要根本研究消费者游客旅游的内心驱动价值是什么，第一是好玩，第二不仅好玩还要跟朋友们一起玩，第三是这里有特殊的文化和文创产品可以带回家。

主持人：文化转变为品牌，让它可以和我们的生活、产品结合起来的关键点是什么？

李昀杰：文旅场景是可以打造IP的，但是在过去的很多年里面，文化是不可触摸的。因为文化总是让人觉得这是书本上的东西、这是历史中的东西。

这两年国家也在提让文物活起来。怎么样让文物和旅游行业，或者传统的影视传媒类行业更好的结合，能通过这些渠道让大众跟文物有更加亲密的接触。这需要一个有效的概念传承。

非物质文化遗产就是这样的概念，非遗是记忆类的文化，它有当代再生性，有产品和技能的延续。未来我们有城市走廊，有更好的平台把这些技艺类的东西真正活化，真正变成商品。文化的东西才有机会让大众接触到。

还有一个非常重要的该是生活场景的营造，因为很多非遗技艺或者我们祖先创造下来的东西，和当时已经脱离了生活的关系。这是各位从业者需要思考的。所以非遗传播不但要承接古老的技艺或者古老的艺术文化，同时也必须是一个最敏锐发现今天的生活的传播。

主持人：文旅买手经济，跟我们日常带货的差异

王禹：文旅行业的买手对文化肯定是非常了解的，要比一般的带货买手强很多。刚才讲到我们的主理人、我们的种草官会在整个行程中提供大量情绪价值。包括来到我们城市走廊之后，让他们感受到温度、温情和富有烟火气息的种草，最终他买到的并不是一个产品本身，更多的是体验和情绪价值。相应的我们这些文旅产业的买手会通过情绪价值为我们这座城市赋能。

普通的买手，大部分是做别人的生意，而我们现在做的是他们自己的生意，这里面的潜能和空间是非常非常巨大的。

主持人：文旅赋能营销和出品需要注意一些什么？

虞坚：我个人观点，文旅营销和一般品牌营销它的底层逻辑还是有很多类似之处。你要吸引什么样的消费者，在今天打造什么样的形象？这是很有意思的。

文旅营销，不管是政府、文化部门还是后面的各种机构，我们需要有一个长期的思维。现在消费者记忆非常短暂的，所以让人家愿意推荐是更高层次的维度，这里面需要有社交话题，让消费者真正愿意用自媒体的方式推荐传播。这一点可能是我们文旅未来发展的一个新的增长点。

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大咖相互对话

虞坚：内容营销、文旅国货在广电媒体的尝试。CTR这样一个咨询研究机构能够做什么，帮助你们转型和发展？

徐辉：湖北广播电视台广告中心变身为湖北长江广告公司，一个称呼的改变，就代表机构职能的改变，我们希望给客户提供的服务。

从企业角度考虑，我们不仅帮助企业做广告，还要给他做内容、攻关、动销、活动，我们给客户是六个帮计划，做内容、攻关、活动、招商、动销。

有时候我们也不太懂怎么帮助客户做活动、策划、招商，甚至怎么帮助他们做供应链管理。CTR一直为广电发展保驾护航、传经送宝，现在我们发展文旅产业了，也希望得到CTR专业的支持，产业发展角度考虑如何广告产业化、内容产业化？这是我提的既是请求也是希望，我相信全国很多电视台跟我们一样。

徐辉：以往文旅消费，有着不可重复性的局限性，今天进一步做文化赋能，本地文化怎么讲好故事，怎么样插上全球的翅膀？

李昀杰：重点是繁育，让它有生命感。作为景区也好、作为一个品牌也好，要有一种生长的感觉，要有1.0、2.0变化。怎么和90后、00后和传统城市发生关联，产生消费的新形式、新业态。

李昀杰：文旅人选品会怎么样和文旅结合？

王禹：传统电商货盘更关注的是便宜不便宜，这个物质本身的价值。我认为文旅产业更应该关注的是这个物质之后的文化附加值，只有带有文化附加值的产品才能被推广被种草，因为我们做的更多是口碑营销的长期生意，而不是短期的昙花一现的内容。

李昀杰：您这一点说得特别好，因为文化中经常有一个传统的词叫无用之用，他来自明朝的《长物志》，就是说跟生活无关的东西怎么为生活赋能，核心就是情绪价值。您刚才的发言，其实也是与传统文化的一次共鸣。

王禹：身为文旅人，您感觉我们还有哪些事情可以做，CTR是否会更关注文旅人？

虞坚：我来之前还不知道差不多八千万的文旅从业者的惊人数字，CTR在过去五年里跟很多文旅行业不同机构有合作过，作为一个平台、产业来说，不管是大B还是小B，都非常重要。因为这些生态伙伴，有一个合适的土壤，有足够可以赋能的营销工具，他们才能够健康的成长。

所以从CTR角度来说，不管是现在还是在未来，其实文旅从业者是非常重要的生力军。我觉得以后在我们很多调研里面，会向我们的客户推荐这一个维度的认知，这样的话才能够让我们未来的产业发展，或者我们对于产业未来走向的建议变得更加完整，更加的有说服力。

正如这次大会的主旨所言：文旅生态，有着它独特的结构和魅力，做好文旅营销，更需要结合文旅生态的对话、构想和定制。这也是本届场景整合营销的主办方，携旅集团想要带给大家的启发。